О проекте Цель проекта — создать в системе Битрикс24 централизованное, автоматизированное и прозрачное рабочее пространство для отдела разработки продуктов, полностью отражающее реальные бизнес-процессы компании. На основе схем бизнес-процессов (БП) и аудита проведенных встреч в системе были развернуты структурированные рабочие группы (проекты) и внедрен комплексный смарт-процесс (Smart Process Automation — SPA), который управляет жизненным циклом разработки продукта — от идеи до запуска. Ключевым результатом стало устранение хаоса в коммуникациях, автоматизация рутинных задач, контроль сроков и единая точка входа для всей информации по продукту. Процесс стал управляемым и предсказуемым. Результаты и выгоды ➤ На 40% сократилось время на согласование документов и передачу этапов за счет автоматических уведомлений и четких правил ➤ На 60% уменьшилось количество вопросов "Какой статус?" благодаря прозрачной карточке продукта и дашбордам ➤ Повысилась дисциплина сроков за счет автоматического контроля дедлайнов ➤ Вся история разработки и коммуникаций хранится в одном месте, что упрощает онбординг новых сотрудников и аудит ➤ Руководство получило инструмент для оперативного контроля портфеля продуктов и планирования ресурсов.