После технического аудита выяснила, что на сайте нет файла для поисковых роботов robots.txt .Из-за этого были проблемы с индексацией - яндекс проиндексировал все технические страницы, например, страницы с добавлением товара в корзину /add to cart, страницы с utm- метками. Было много дублей и малоценных страниц, проиндексированы тестовые страницы на сайте и страницы, которые остались в шаблоне при создании сайта, не имеющие отношение к тематике ресурса.
Решение проблемы: создан файл robots.txt. Проблема с некорректной индексацией решена. Убрали критические ошибки в Яндекс вебмастере.