Самостоятельный демонстрационный проект Telegram-бота для автоматизации входящих заявок малого бизнеса. Бот последовательно запрашивает имя клиента, номер телефона и удобное время звонка. Введённые данные проверяются, после чего пользователь видит готовую анкету и подтверждает её отправку. Подтверждённая заявка поступает менеджеру в закрытую Telegram-группу. Реализовано: — пошаговое заполнение анкеты; — проверка имени и номера телефона; — приведение российских номеров к единому формату; — предварительный просмотр заявки; — подтверждение перед отправкой; — отмена и повторное заполнение; — уведомление администратора в закрытом чате; — безопасное хранение токена и настроек; — команды и оформление через BotFather; — автоматические тесты основных сценариев; — документация для запуска и передачи заказчику. Технологии: Python 3.14, Telegram Bot API, стандартная библиотека Python, unittest. Проект полностью протестирован на macOS и готов к адаптации под конкретный бизнес: можно изменить вопросы, тексты, оформление и состав данных заявки.