Разработан Telegram-бот для курьеров и водителей "Яндекс Про" на базе архитектуры RAG (Retrieval-Augmented Generation). Бот автоматизирует поддержку исполнителей, предоставляя мгновенные и достоверные ответы по регламентам сервиса 24/7. 🎯 Что было реализовано: • RAGбез галлюцинаций: поиск по локальной векторной базе данных ChromaDB и генерация ответов через LLM (температура 0.1). Бот опирается строго на регламенты и не выдумывает правила. • Модуль сбора базы знаний: обход и очистка статей (фотоконтроль, выплаты, отмены, рейтинг, самозанятость) с помощью Trafilatura + встроенный fallback-пак на случай блокировок/капчи. • Удобный UX на aiogram: интерактивное меню частых вопросов в 1 клик, анимация набора текста (typing) и админ-команда /reindex для онлайн-пересборки базы прямо из чата. 🛠 Стек технологий: Python, aiogram, ChromaDB, OpenRouter API (GPT, text-embedding-3-small), Trafilatura, BeautifulSoup4, Pydantic Settings. 📊 Результат: Готовое production-ready решение, сокращающее нагрузку на первую линию поддержки и дающее точные ответы за секунды