Разработано Техническое задание на внедрение. Произведена базовая настройка CRM (справочники , карточки контакта , компании и сделки), а также основных настроек портала для работы компании. Настройка роботов для 3-х воронок. Настройка всех входящих каналов связи с клиентами (сайта, телефонии, почты). Разработка и настройка 2-х последовательных бизнес-процессов для работы. Настройка шаблонов документов - 4 шт. Разработка и составление письменного регламента-инструкции для использования настроенной системы CRM для работы персоналу.