О том, как выделить своих постоянных покупателей продавцы задумывались с самого начала существования торговли. Еще до революции мелкие лавочники выдавали своим постоянным покупателям специальные книжечки, которые давали право на небольшой кредит и скидку. Это при том, что цены на продукты тогда были в 2-3 раза выше сегодняшних. Можно так же вспомнить знаменитые восточные базары с обязательным торгом.... .... Давайте разберемся, до каких же дисконтных систем, или программ лояльности додумалось человечество на сегодняшний день: Это, конечно же, всем известные и наиболее распространенные карты с фиксированной скидкой, например те, что используются в нашей сети. Некоторым усовершенствованием таких карт стали карты с накопительной скидкой, которые так же всем знакомы. Чем больше покупаешь, тем больше твоя скидка. Продолжением накопительных дисконтных карт стали карты с бонусным накоплением. Как они работают? Представьте, вы приходите в магазин, совершаете свою обычную покупку и за это получаете некоторое количество баллов, которые можете потратить в этом магазине на все что угодно. При этом вы можете накопить их и получить не ту скидку, какую получаете обычно, а ту какую хотите. Правда, интересно? Все эти программы можно разделить еще на несколько видов. Например, где-то покупки по карте позволяют делать только из отдельного каталога, где-то оплачивать ими покупку, а где-то копить «мили» (т.е. накопив определенное количество миль вы можете купить таким образом себе билет на само