Интеграция IDENT и Wazzup24 для автоматизации коммуникации в стоматологии Разработали интеграцию CRM IDENT с Wazzup24 для автоматизации уведомлений, защиты от блокировок WhatsApp и повышения лояльности пациентов. Ключевые функции: ✔️ Автоматическая передача заявок - Синхронизация контактов из IDENT в Wazzup24 без ручного ввода. - Мгновенное создание чатов с пациентами. ✔️ Умные уведомления - Напоминания о записи, поздравления с ДР, постобработка визитов. - Персонализированные сообщения через WhatsApp. ✔️ Защита от блокировок WhatsApp - Распределение нагрузки по 10+ каналам связи. - Идентификация номеров для корректного обновления карточек. Технологии: - Python + FastAPI – ядро интеграции. - Redis – кеширование и быстрая обработка данных. - API Wazzup24 и IDENT – двусторонняя синхронизация. Результаты: - Снижение нагрузки на операторов на 90% за счет автоматизации. - 0 блокировок WhatsApp благодаря грамотному распределению трафика. - Рост повторных обращений на 25% за счет своевременных уведомлений. - Интеграция работает с нагрузкой до 10 000 заявок в месяц.