Incoming Leads Bot помогает автоматизировать первую линию поддержки. Вместо хаотичных сообщений от клиентов бот самостоятельно проводит диалог, задаёт уточняющие вопросы, собирает все необходимые данные и формирует готовую заявку для оператора. ✨ Возможности 📋 Автоматический сбор заявок Бот собирает: 👤 Имя клиента 📞 Контакт (Telegram или телефон) 📝 Описание проблемы 🕒 Когда возникла проблема 🚨 Приоритет обращения 🤖 AI-интервьюирование Благодаря OpenAI бот: задаёт уточняющие вопросы; определяет недостающие данные; поддерживает естественный диалог; помогает клиенту корректно описать проблему.