Деятельность компании: Оформление страховок Ресо
С какой болью пришли:
-Предыдущий подрядчик некачественно оказал подряд, заведомо обоучив сотрудников неправильной работе с системой;
-Непонимание рентабельности бизнеса;
-Большой перегруз системы из-за отсутствия понимания бизнес-процессов и перегруза дублирующихся сущностей;
-Ведение нескольких бизнес-проектов в одной системе (проблемы с разделением информации по направлениям);
Как решали:
-Дробление текущего лк системы на отдельные кабинеты с полным переносом сопутствующих компонентов;
-Интеграция гибридных связок телефоний как для стационарных менеджеров, так и для выездых менджеров без привязки к смартфонов к интрнету;
Чего достигли по факту внедрения/оптимизации:
-Появилось понимание рентабельности бизнеса;
-Оптимизация технического и финансового аспекта гибридной телефонии;
-Появление прозрачности работы сотрудников;
Количество разработок в проекте: 0 шт.
Бюджет проекта: 38 000 руб.