С какой болью пришли:
-Не было понимания запуска проекта с возможностью масштабирования на региональном уровне;
-Сложности в отслеживании качества лидов от 3 подрядчиков (лидогенераторов);
-Наличие нескольких кабинетов лидогенерации;
-Большая нагрузка на руководителя отдела продаж;
-Требовалось создать "фундамент" для поднятия компании на региональный уровень;
-Нет понимания эффективности рекламных каналов;
-Есть 2 подрядчика лидогенерации, не можем понять кто сливает бюджет.
Как решали:
-Внедрение crm-системы на базе сервиса AmoCRM с возможностью вести ряд направлений;
-Внедрение и интеграция сервиса скозной аналитики Roistat;
-Создание модулей клонирования настроек сайтов "по шаблону" для выхода на региональный уровень;
-Разработка коннекторов для перенаправления заявок из самописных кабинетов подрядчиков с возможностью отслеживания качества обработки заявок у самих подрядчиков (лидогенераторов);
-Учёт динамического и статического коллтрекинга в сочетании частичным учётом штатной телефонии без нарушения конверсионной статистики Roistat;
-Интеллектуальная ситсема теггирования сделок для понимания эффективности работы подрядчиков (лидогенерации);
-Консультационное сопровождение заказчика на протяжении всего заказа и последующем тесте маркетинговых гипотез
-Умное теггирование сделок;
Чего достигли по факту внедрения/оптимизации:
-Расширение персонала (4Х);
-Адаптивная система для новых РК