Разработка пользовательской, технической и эксплуатационной документации для программного обеспечения, веб-сервисов, информационных систем и программно-аппаратных решений. Документация создаётся на основе готового продукта, технического задания, макетов, демонстраций и консультаций с командой проекта. Сложный функционал преобразуется в понятные инструкции и структурированные материалы для пользователей, администраторов и специалистов, принимающих результат. Могу подготовить: — руководство пользователя или администратора; — пошаговые инструкции по работе с программой; — инструкции по установке, настройке и эксплуатации; — документацию для ПК-приложений, веб-сервисов, мобильных решений и оборудования; — базу знаний, FAQ и справочные статьи; — описание интерфейсов, ролей, операций и типовых ошибок; — программу и методику испытаний, протоколы и отчёты; — комплект проектной, отчётной и приёмочной документации; — техническое или технико-коммерческое предложение. Материалы могут включать скриншоты, схемы, таблицы, примеры заполнения и пошаговые сценарии. Документация разрабатывается в свободном формате, по шаблону заказчика или с учётом ГОСТ 19 и ГОСТ 34. Результат передаётся в DOCX, PDF, Google Docs, Markdown или размещается в базе знаний.