Небольшим компаниям и частным специалистам нужен простой учёт клиентов без внедрения тяжёлой CRM: карточка клиента, история обращений, запись на встречу и напоминание, чтобы о ней не забыть. Сделал настольную программу под Windows: база клиентов с контактами и заметками, история взаимодействий, календарь встреч с напоминаниями, поиск и фильтры, выгрузка данных в Excel. Данные хранятся локально, в собственной базе, без подписки и без доступа посторонних. Программа рассчитана на сотрудника без технической подготовки: устанавливается и работает без настройки сервера. Подстраиваю под задачу заказчика: свои поля в карточке, этапы работы с клиентом, отчёты и печатные формы, разграничение доступа между сотрудниками.