Настроен полный процесс обработки заявок: 8 статусов с правилами переходов, 4 шаблона чек-листов, справочники объектов и сотрудников. Telegram-бот принимает заявки, а заявитель получает уведомления на нужных этапах. Вся цепочка проверена прогоном реальной заявки.
Стек: Okdesk, Telegram Bot, чек-листы, автоуведомления.
