Интеграция с телефонией. Всплывающее уведомление при входящем звонке с информацией о клиенте и его последнем заказе. Для новых клиентов - отображение информации о рекламной кампании номер телефона на который звонит клиент. Быстрый звонок клиента одним кликом. Статистика звонков. Настройка IVR. Прослушивание разговоров. Отображение в форме клиента и заказа списка всех его звонков, с возможностью прослушки. Конструктор услуг с возможностью настройки текста для проговора роботом вместо мелодии при звонке. Голосом зачитывается состояние заказа, когда ждать специалиста, сколько продлятся работы и т.д. Переадресация на операторов или мастеров в зависимости от состояния заказа.