Описание проекта:
Разработка чат-бота в Telegram для языковой школы Prima English Language School для помощи студентам в поиске нужного курса и записи на программы обучения английскому языку. В результате ИИ-бот мог самостоятельно, без участия человека, завершать весь цикл сделки, начиная с первого сообщения клиенту в мессенджере и заканчивая оплатой курса английского языка.
Этапы разработки проекта:
- Создание диаграммы в сервисе Miro для определения возможного пути пользователя
- Глубокое обучение для AI чат-бота
- Интеграция чат-бота в Telegram
Функциональность:
- Квалификация лидов с помощью AI
- Тестирование уровня владения английским языком
- Персонализированные рекомендации по программам
- Консультации и регистрация на курсы
- Методы оплаты
Технологии и сервисы:
- Aiogram
- OpenAI API
- LangChain
- Fine-tuning
- PostgreSQL
- Развертывание Ubuntu 22.04
Результаты:
После тестирования производительности бота клиент решил даже расширить его функционал.
В настоящее время планируется интеграция с электронной почтой клиента и банком, чтобы после оплаты курса чат-бот получал информацию о ней, связывался с лидом, подтверждал получение платежа, предоставлял расписание занятий, отправлял напоминания, собирал домашние задания и многое другое.