Модуль следит за фокусом в каждом из поле, при заполнении хотя бы одно нужного из выбранных полей (в данном случае это email или телефон), он подготавливает письмо но не отправляет. Следит за событием кнопки отправить, если заказ оформлен успешно он просто удаляет данное подготовленное письмо, если же по каким то причинам не была нажата кнопка оформить заказ(закрылась страница, отключили интернет, телефон сел и др.) Он отправляет письмо и добавляет новую запись в модуль (в админ-панели "незавершенный заказ")администратору с темой незавершенной заказ в котором говорится что клиент не завершил заказ по какой-то причине он успел ввести только номер телефона. Менеджер перезванивает и уточняет почему сорвался заказ. Конверсия около 5-8%, Если у вас есть магазин, то очень рекомендую его. Функционал - Выбор в админ-панели какие поля являются обязательными - Агент который информирует если не сменен статус письма в админ-панели(К примеру менеджер не увидел письмо, по какой то поломке хостинг провайдера оно не дошло до менеджера, взломали почту и др., агент контролирует что письмо не было прочитано не сменен статус, в течение X дней и информирует админа по sms что есть необработанные незавершенные заказы) - Установка дней что бы информировал админа