Телеграм-бот, автоматизирующий процесс оформления заявок на сертификацию, их обработку и взаимодействие с клиентами. Функционал бота: Заполнение заявки: Пользователи могут легко заполнить форму для сертификации, указав необходимые данные. Проверка типа сертификата: Бот помогает определить, какой сертификат нужен пользователю, на основе его данных и запроса. Оформление услуги: Возможность заказа сертификации через бота. Передача заявок менеджеру: Все заявки отправляются менеджеру для дальнейшей обработки. Интеграция с Google Sheets: Реализовано автоматическое обновление и хранение заявок в Google Таблицах для удобного управления данными.