MUTE — SaaS-платформа аудиоаналитики звонков Веб-приложение для автоматического анализа телефонных звонков с помощью искусственного интеллекта. Разработано для компаний, которые хотят понимать своих клиентов глубже. Что делает: Загрузка аудиофайлов (MP3, WAV, OGG, M4A, FLAC) Автоматическая транскрипция через Whisper ИИ-саммари каждого звонка Аналитика по всем звонкам: настроение клиентов, категории обращений, боли Формирование базы знаний для обучения сотрудников Экспорт отчётов в PDF и HTML Стек: React, Node.js, Express, SQLite, OpenAI GPT-4o, Whisper, Recharts, SSE (Server-Sent Events) Моя роль: Полный цикл — дизайн, фронтенд, бэкенд, интеграция с ИИ Особенности реализации: Тёмная тема с glassmorphism-эффектами Realtime-обработка через SSE (без перезагрузки страницы) Адаптивные дашборды с интерактивными графиками Система сессий для организации звонков