Продавцы записывают разговоры с покупателями на диктофон, файлы попадают в облачную папку. Система расшифровывает запись по ролям «продавец — покупатель», оценивает разговор по методике заказчика из 10 пунктов и собирает итоги на дашборде по точкам. Новый город подключается новой папкой, уведомления приходят в Telegram.