CallStat -система учета входящих звонков: Портфолио фрилансера Вячеслав Балобанов 05.08.2010, работа №7 - FL.RU
К списку работ
Вячеслав Балобанов
Вячеслав Балобанов

CallStat -система учета входящих звонков

image
Система ручной регистрации входящих звонков для турфирмы. - БД SQL - Авторизация пользователей по имени и паролю - Быстрое создание нового звонка - Статусы пользователей системы (онлайн, оффлайн) - Удобный поиск и подбор информации из справочников (направление, менеджер, тип отдыха) - Предварительная классификация (первичный, просьба соединить, спам) звонка и окончательная классификация (реальный, пустой, не определена) - Назначение меток звонкам для отслеживания звонков от одного клиента - Возможность перехвата звонка - Внутренняя система сообщений - Сохранение детализированной информации о звонке в БД для последующего анализа - Несколько вариантов табличных (csv) отчетов - Администраторский интерфейс для редактирования справочников и формирования отчетов.