ХОД РАБОТ Анализ продажной воронки: выяснил, как поступают запросы, как их обрабатывают менеджеры. Настройка AmoCRM: построил простую и прозрачную воронку: новый лид → обсуждение детали → выслать КП → договор → оплата → отмена Интеграция веб-формы: заявки с сайта автоматически поступают в CRM. Шаблоны автоответов и сценариев: настроил автоматические письма и напоминания: приветственное письмо с презентацией группы, напоминания, подтверждения даты и отправка договора; Интеграция мессенджеров: подключили WhatsApp и другие сети через виджет — вся переписка сохраняется в карточке сделки, заполняет историю взаимодействий. Telegram‑бот для быстрой коммуникации: создал и настроил бота, который отвечает на типичные вопросы: состав группы, стоимость, примерный репертуар, свободные даты. Ведёт клиента дальше. Обучение команды: провел онлайн-сессии для менеджера и участников группы: как создавать и вести сделки, управлять задачами и шаблонами в CRM. Отчетность и мониторинг: разработали дашборды в AmoCRM: количество заявок, конверсия в договора, средний чек, время ответа, статус заказа и пр. РЕЗУЛЬТАТЫ Скорость ответа выросла на 70%; Заявки не теряются — всё в одной системе; Повысилась конверсия: клиенты получают быстрый и профессиональный отклик; Коммуникация с клиентами стандартизирована и удобно структурирована; Группа получила инструментарий для масштабирования через рекламу и маркетинг. Для связи: https://t.me/drakerus