Что делать со сделкой если клиент пропал? Закрыть сделку или возобновить ЛИД :)!

Ссылка на работу
Жизненная ситуация: Обращение клиента было оценено как перспективное и в результате конвертации ЛИЛ были созданы Контакт и Сделка. Через некоторое время после предварительный переговоров и предоставления части документов клиент пропал. Он не выходит на связь, не отвечает на письма, сделка зависает и нет понимая состоится она или нет.
https://crm4.org/cases/chasto-zadavaemye-voprosy/chto-delat-so-sdelkoy-esli-klient-propal-zakryt-sdelku-ili-vozobnovit-lid-.html