Как настроить CRM для себя: • Правами на внесение изменений и корректировок обладают сотрудники с правами администратора. • В CRM используются два вида полей, стандартные и дополнительные. Стандартные поля - это поля CRM, которые содержатся в базовой версии Битрикс24 и присутствуют во всех порталах. • Дополнительные поля создаются и настраиваются администраторами для конкретного проекта. Настройка разных типов полей имеет особенности. • Стандартные поля корректируются непосредственно в карточке ЛИД. • Выберем стандартное поле, например, «Тип клиента». • Активирует «звездочку-шестеренку» с правой стороны поля, выберем опцию настроить. • Открывается форма, в которой можно внести изменения в список, удалить ненужные и добавить новые значения. Обязательная процедура сохранить изменения. • Другой пример, изменения в дополнительном поле «Обучение». В момент установки - значение по умолчанию - «Включено». Для корректировка этого типа полей необходимо открыть глобальные настройки, поля и провести правку. Задание параметра Выкл. (Нет) отключит запуск режима обучения для новых ЛИДов.