ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ:
В прошлом видеоролике мы говорили о том, как происходит оформление сделок на нашем корпоративном портале.
На последних стадиях каждой сделки мы отправляем счет и акты о проделанной работе клиенту. Сделка считается полностью завершенной после того, как клиент возвращает нам электронную копию подписанного акта или оригинал на бумажном носителе.
Почему это важно? Пока отсутствует этот документ, с точки зрения Закона, мы должны клиенту деньги и клиент в праве требовать их возврата.
В случае, если клиент подписал акт о выполненных работах, но не произвел полную оплату по счету, то для нас это является основанием для требования выполнения клиентом своих обязательств и погашения задолженности.
https://crm4.org/cases/keys-dnya/keys-dnya-udobnyy-reestr-aktov-dogovorov-i-drugikh-dokumentov-v-bitriks24.html