Email-маркетинг — это прямой канал коммуникации с аудиторией, который позволяет бизнесу выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, увеличивать продажи и повышать узнаваемость бренда. В отличие от спама, он строится на добровольном согласии подписчиков, которые сами подписались на рассылку, потому что находят в ней ценность.