В этом смысле консультант телефона доверия — идеальный собеседник. Анонимность и конфиденциальность — главные принципы его работы. Консультант вас не знает, а вероятность вашей с ним личной случайной встречи когда-либо в будущем ничтожна: значит, ваши откровения останутся в полной тайне. Вы сами начинаете разговор, сами можете его закончить; у вас нет никаких обязательств по отношению к собеседнику на другом конце провода. В первую очередь вас внимательно выслушают.