Задача: филиалы в нескольких городах, реклама идёт сразу по многим каналам — но бюджет распределялся «по ощущениям», и никто не мог сказать, какой канал реально приносит клиентов.
Что сделано:
— Собрал медиамикс из 21 канала: Яндекс Директ, Авито, SEO, SMM, карточки в Яндекс Бизнес и 2ГИС, наружная реклама, полиграфия, ТВ и радио;
— По каждому каналу — план, KPI и контрольные точки; команда из 5+ специалистов и внешние подрядчики;
— Сквозная аналитика на Roistat + Битрикс24: каждая заявка привязана к источнику, виден ROMI по каналам;
— Перераспределил бюджеты по данным: усилил прибыльные каналы, отключил убыточные форматы;
— Единый конвейер запуска: от креатива и посадочной страницы до заявки в CRM и отчёта.
Результат: маркетинг сети работает как один механизм — виден вклад каждого канала в заявки и продажи, бюджет распределяется по цифрам ROMI, а не по интуиции. Руководство видит отдачу от каждого вложенного рубля.