Рабочее место оператора, которому бот передаёт сложные обращения: очередь с таймером, резюме диалога, черновик ответа, сделки на канбане и аналитика — на живом потоке клиентов. Что умеет: — Живой поток: новый клиент каждые 12–20 секунд, бот решает больше половины обращений сам — Очередь с таймером ожидания и причиной передачи: жалоба, опт, возврат, «не уверен» — Резюме для оператора и черновик ответа по теме обращения, быстрые ответы — Карточка клиента: заказы, сумма покупок, интересы, другие обращения Стек: React · TypeScript · dnd-kit · Recharts · Zustand · Vite · Tailwind CSS Это демо я разработал для своего портфолио на antongoncharov.ru — его можно попробовать вживую: https://antongoncharov.ru/demo/panel-operatora