Клиент производит дизель-генераторы. Проблема простая: техподдержка тратила 15-20 минут, чтобы найти ответ на один вопрос — рылись в PDF-ках вручную. Я собрал RAG-систему: загрузил всю документацию, разбил на куски через LlamaParse, проиндексировал в Weaviate. Сверху — GPT-4, который по запросу находит нужный фрагмент и формулирует ответ. Всё работает через Telegram-бота. Результат: вместо 15 минут — 10-15 секунд. Нагрузка на техподдержку снизилась примерно на треть. Стек: n8n, GPT-4, Weaviate, LlamaParse, Telegram Bot API, PostgreSQL, Docker