Макрос реализован в файле Excel. При помощи данного макроса формируется файл для загрузки записей в лист обзвона. Далее этот файл копируется на хост Avaya Proactive Contact, через локальную сеть. И запускается процедура загрузки записей в обзвон. Всё это происходит в автоматическом режиме.