Требовалось проектирование и последующее ведение разработки отслеживания работы заведения, управление жалобами и предложениями в онлайн режиме с помощью моб. телефона. Клиент отправляет заявку по указанному в заведении номеру, заявка падает в общий список заявок, менеджер(или другой кто угодно) из системы отвечает клиенту-и ответ падает в смс В системе были реализованы 6 ЛК : Менеджер, Заведующий, Управляющий, Владелец, Администратор, Суперадминистратор Часть прототипа по ссылке, полная версия прототипа предоставляется по запросу.