Бот, который отвечает клиентам как живой сотрудник: понимает свободный текст, знает услуги, цены и условия компании — отвечает по загруженным документам, прайсу и каталогу (технология RAG), а не выдумывает. Работает 24/7 в Telegram, собирает контакты и суть запроса, передаёт владельцу тёплого клиента. Настраиваю тон и правила («не обещать скидки», «не отвечать на посторонние темы»), 2 круга правок включены. Расходы на ИИ-токены прозрачны — обычно 1–3 тыс ₽/мес напрямую провайдеру.