Смоделировал workflow на n8n, который принимает заявку из веб-формы, автоматически создаёт лид в Bitrix24 и отправляет уведомление менеджеру в Telegram только по целевым обращениям. Собран автоматизированный workflow на n8n, который связывает веб-форму, Bitrix24 и Telegram. Сценарий работает следующим образом: 1. Клиент заполняет веб-форму. 2. n8n получает данные заявки. 3. В Bitrix24 автоматически создаётся лид. 4. Workflow проверяет тип бизнеса по заданным условиям. 5. Если заявка относится к целевой категории, менеджер получает сообщение в Telegram. 6. Если обращение нецелевое, оно не отправляется в Telegram, но сохраняется в CRM. Расчётный эффект Если ручной перенос и первичная обработка одной заявки занимают 2–3 минуты, то при 20 заявках в день автоматизация позволяет сэкономить около 40–60 минут рабочего времени ежедневно. Это расчётная оценка для описанного сценария, а фактический эффект зависит от количества заявок и текущей скорости обработки. Использованные инструменты n8n • Bitrix24 • Telegram • REST API • JSON • веб-форма