Обязанности:
Ведение и создание рабочих страниц эксперта в Instagram и Facebook
Работа с клиентами в Direct и WhatsApp
Онлайн-запись клиентов
Контент и коммуникация
Организация клиентских мероприятий
Результаты:
- Обеспечила стабильно высокий LTV на протяжении 10 лет: 70% базы регулярно возвращаются
и приводят новых клиентов благодаря выстроенной digital-коммуникации- Снизила стоимость привлечения нового клиента (CAC) практически до нуля за счет сильного
сарафанного радио и лояльности, сформированной через Instagram- Оптимизировала время эксперта: внедрила систему онлайн-записи и клиентской поддержки,
сэкономив собственнику от 2 часов рабочего времени в неделю
- Полное доверие со стороны собственника