AI-автоматизация бизнес-процессов и входящих заявок

Ссылка на работу
AI-автоматизация обработки входящих заявок для бизнеса. Система принимает сообщения клиентов в Telegram, с помощью AI анализирует текст и автоматически извлекает ключевые параметры заявки: тип услуги, площадь, город, сроки и дополнительные требования. После обработки заявка преобразуется в структурированный формат и автоматически передаётся в Google Sheets. Одновременно менеджер получает уведомление в Telegram с готовыми данными по клиенту. Автоматизирован весь процесс: Telegram → AI-анализ → структурированная заявка → Google Sheets → уведомление менеджеру. Решение сокращает ручную обработку заявок, исключает необходимость переносить данные вручную и позволяет обрабатывать обращения клиентов 24/7. Систему можно расширить полноценной интеграцией с CRM. Обработанные AI заявки автоматически передаются в CRM, где создаётся новый лид или сделка, заполняются необходимые поля, назначается ответственный менеджер и фиксируется вся информация о клиенте. Возможна автоматизация дальнейшего процесса: изменение этапов сделки, постановка задач менеджерам, отправка уведомлений, распределение заявок между сотрудниками и синхронизация данных между Telegram, AI, CRM и другими сервисами. Таким образом, автоматизируется не только получение заявки, но и дальнейшая работа с клиентом — от первого сообщения до продажи.