AI-автоматизация обработки входящих заявок для бизнеса.
Система принимает сообщения клиентов в Telegram, с помощью AI анализирует текст и автоматически извлекает ключевые параметры заявки: тип услуги, площадь, город, сроки и дополнительные требования.
После обработки заявка преобразуется в структурированный формат и автоматически передаётся в Google Sheets. Одновременно менеджер получает уведомление в Telegram с готовыми данными по клиенту.
Автоматизирован весь процесс:
Telegram → AI-анализ → структурированная заявка → Google Sheets → уведомление менеджеру.
Решение сокращает ручную обработку заявок, исключает необходимость переносить данные вручную и позволяет обрабатывать обращения клиентов 24/7.
Систему можно расширить полноценной интеграцией с CRM.
Обработанные AI заявки автоматически передаются в CRM, где создаётся новый лид или сделка, заполняются необходимые поля, назначается ответственный менеджер и фиксируется вся информация о клиенте.
Возможна автоматизация дальнейшего процесса: изменение этапов сделки, постановка задач менеджерам, отправка уведомлений, распределение заявок между сотрудниками и синхронизация данных между Telegram, AI, CRM и другими сервисами.
Таким образом, автоматизируется не только получение заявки, но и дальнейшая работа с клиентом — от первого сообщения до продажи.