Демо-анализ 12 вымышленных сообщений о работе сервиса. AI-помощник подготовил черновую группировку: одна основная тема на сообщение, ссылки на исходные ID и возможные направления проверки. Локальный валидатор проверил, что все 12 ID учтены по одному разу, число сообщений в каждой группе совпадает с исходником, а цитаты действительно встречаются в исходных текстах. Результат: 4 сообщения о скорости ответа и статусе, 3 об онлайн-записи, 3 о цене и составе работ, 2 с положительной оценкой. Отчёт предлагает проверить время реакции, подтверждение слотов и согласованность цены. Это направления проверки, а не установленные проблемы реального бизнеса. Все отзывы и данные вымышлены. Рабочие CRM и сервис отзывов не подключались, точность модели и эффект внедрения не измерялись. Для работы с настоящими обращениями нужны согласованные рубрики, эталонная ручная разметка и проверка выводов на реальных данных.