Нужно выполнить дипломный проект: Автоматизированная система учета клиентов сервисной службы ООО «***».
В рамках дипломного проекта требуется разработать web-приложение, позволяющее осуществлять автоматизацию службы поддержки пользователей (сотрудников компании).
Должна получится: Автоматизированая система технической поддержки внутренних клиентов (.т.е. пользователей в компании). Техническую поддержку осуществляет отдел информационных технологий. т.е. туда и приходят все заявки. В обязанности службы входит настройка программного обеспечения, работа с 1c и т.д. собственно система должна вести учет заявок от пользователей и распределять заявки между специалистами службы. Обычно такие системы называют HelpDesk, их довольно много существует. Комиссия на дипломе не очень хорошо относится к всякого рода web-приложениям, поэтому лучше сделать в какой-нибудь другой среде разработки: Delphi и т.п.
Прикреплен отчет по практике.
Должно быть что то типа HelpDesk Есть руководство пользователя.
Указывайте стоимость и сроки.
Опубликован 07.04.2011 в 17:41 Последнее изменение: 09.04.2011 в 11:04