Используем amoCRM для работы с входящими заявками. Нужна доработка процесса, чтобы руководитель видел сделки, которые менеджеры не взяли в работу или по которым давно нет следующего действия.
Что нужно в первой версии:
- настроить статусы и обязательные действия по этапам воронки;
- автоматически создавать задачу менеджеру после новой заявки или отправки коммерческого предложения;
- находить сделки без активности больше заданного срока;
- присылать руководителю ежедневный список проблемных сделок;
- сделать простой отчет: новая заявка, ответственный, последнее действие, следующая задача, просрочка.
Сейчас часть заявок приходит через формы сайта, часть менеджеры создают вручную. Нужна логика, с которой можно будет дальше развивать автоматизацию, но без попытки строить большую CRM с нуля.
В отклике важны: ваш опыт с amoCRM и автоматизацией продаж, как бы вы ограничили первую версию, какие доступы и данные потребуются для старта. Просьба сразу назвать ориентировочные срок и стоимость первой версии.
Опубликован 02.10.2026 в 13:28