Аккаунт-менеджер в крипто-проект (Telegram)

Ищем человека в команду, который будет заниматься клиентами и текущими операционными вопросами.
Проект связан с Telegram и криптовалютной инфраструктурой. В основном работа проходит в переписке, поэтому нам важнее адекватная коммуникация и внимательность, чем красивое резюме.
Если объяснять простыми словами: к нам обращаются люди, которые могут впервые столкнуться с CryptoBot, Tonkeeper или Fragment. Нужно спокойно провести человека по процессу, подсказать, что и где нажать, проверить детали перевода и помочь решить стандартные вопросы.
Что входит в работу:
- общение с пользователями в Telegram
- помощь новичкам с CryptoBot, Tonkeeper и Fragment
- объяснение операций с TON и USDT
- помощь с получением и отправкой переводов
- проверка адресов, сетей и статусов транзакций перед передачей информации пользователю
- помощь при типичных ошибках и непонятных ситуациях
- фиксация обращений и контроль незакрытых вопросов
Работа не связана с самостоятельным управлением чужими средствами. Основная задача – консультировать и сопровождать пользователя по понятному алгоритму.
Что потребуется:
- уверенный Telegram
- базовое понимание криптовалют и кошельков
- опыт работы с CryptoBot, Tonkeeper и Fragment
- грамотная переписка без канцелярита
- внимательность: в крипте одна лишняя цифра в адресе может иметь значение
- умение спокойно объяснить одно и то же человеку, который видит это впервые
Если с каким-то из сервисов раньше не работали – не критично, если быстро разбираетесь в новых инструментах.
Условия:
Удалённая работа, гибкий график. На старте дадим инструкции по процессам и типовым обращениям. Работа в Telegram, без необходимости постоянно находиться на созвонах.
Оплата: фиксированная часть + бонусы за результат.
Отклик: 
Заинтересовала вакансия? Оставляйте отклик. Расскажем подробнее о проекте, задачах и условиях работы.
Убедительная просьба указакть при отклике:
Имеется ли опыт в сфере?
Сколько времени готовы уделять?
Ваши контактные данные (Почта/номер телефона/мессенджер)