Нужен ИИ-оператор на LLM, который ведёт пациента от первого сообщения до визита: понимает запрос, консультирует по базе знаний клиники, предлагает свободные слоты, записывает на приём, заполняет карточку в CRM, подтверждает и переносит запись, а всё, что выходит за рамки, передаёт живому оператору с кратким резюме диалога.
Вводные:
- Bitrix24 коробочный, не облако.
- Каналы: Telegram, MAX, виджет на сайте.
- Объём: около 200 диалогов в сутки, пик до 500.
- Запись идёт не в Битрикс, а в медицинскую систему клиники; механизм выдачи свободных слотов у клиники уже работает.
- Медицинские данные, специальная категория ПДн по 152-ФЗ. Контур модели обсуждаем.
Подробное ТЗ есть, база знаний сформирована.Ищу исполнителя с уже реализованным похожим проектом, чтобы адаптировать под нашу задачу, а не собирать с нуля.
В отклике, пожалуйста, ответьте по пунктам:
1. Кейс: что за проект, какие каналы, какой объём, что бот делал самостоятельно.
2. Работали ли с коробочным Битриксом. Как передавали диалог живому оператору.
3. Интегрировали ли запись на приём в российскую МИС – в какую именно.
4. Какую модель использовали и где она размещалась.
5. Срок и вилка стоимости по этапам.
Отклики без конкретного кейса рассматривать не готов.
Опубликован 07.09.2026 в 18:07 Последнее изменение: 07.09.2026 в 18:07