Менеджер по работе с клиентами в чате — удалённо

Ищем внимательного и коммуникабельного специалиста для работы с входящими обращениями клиентов. Работа полностью удалённая, основное взаимодействие проходит в мессенджерах.
Чем предстоит заниматься
- Отвечать на входящие сообщения клиентов в Telegram
- Обрабатывать запросы по строительным материалам: цемент, песок, кирпич, арматура, блоки, сухие смеси, топливо и др.
- Подсказывать актуальную информацию по ассортименту, стоимости и условиям доставки
- Уточнять параметры заказа, объём и адрес поставки
- Передавать согласованные заявки в отдел склада и логистики
- Следить за обращениями клиентов и своевременно возвращаться с ответами
- Вносить информацию по заявкам в CRM
- Помогать решать возникающие вопросы по заказам и оплате
Условия
Формат: полностью удалённая работа
Занятость: 4-6 часов в день
График: гибкий, рабочие смены можно согласовывать самостоятельно
Доход: 75 000-90 000 ₽ + дополнительные бонусы по результатам работы
Выплаты: еженедельно, по понедельникам
Способ выплаты: на карту или банковский счёт
Оформление: ТК РФ или ГПХ
Обучение
Перед началом работы проводим обучение продолжительностью около недели. Поможем разобраться с ассортиментом, рабочими процессами и системой обработки заявок.
Что важно
Опыт именно в строительной сфере не обязателен. Нам важны грамотная переписка, внимательность к деталям, ответственность и умение быстро отвечать клиентам.
Если вам комфортно работать в чатах и вы хотите стабильную удалённую занятость с понятной системой оплаты – будем рады обсудить сотрудничество.