Разработка голосового AI-агента для исходящих/входящих звонков (Asterisk + STT/TTS + LLM)

Требуется разработать голосового AI-агента для автоматических телефонных звонков (исходящих и входящих) через белорусскую SIP-телефонию. Агент должен вести естественный диалог с клиентом, выполнять функции менеджера по продажам: представляться, рассказывать о товарах/услугах, отвечать на вопросы, обрабатывать возражения, выявлять потребности, фиксировать результат, назначать повторные звонки и передавать заинтересованных клиентов живому менеджеру.

Ключевые требования:

Интеграция с телефонией (Asterisk/FreeSWITCH, SIP-оператор РБ).

Real-time распознавание речи (STT) с низкой задержкой.

Использование локальной LLM (Qwen/Llama) для ведения диалога с контекстом и контролируемой импровизацией.

Качественный синтез речи (TTS) с естественной интонацией (локально или через внешний API).

Обработка перебиваний (barge‑in) с сохранением контекста.

Ведение базы клиентов (CRM) с историей звонков, статусами, результатами.

Web-панель для управления контактами, просмотра транскрипций и статистики.

Автоматический обзвон списка номеров с повторными попытками.

Гибкая настройка сценариев и базы знаний (компания, товары, цены, FAQ, возражения) без переписывания кода.

Что требуется от исполнителя:

Реальный опыт с Asterisk/FreeSWITCH, SIP, VoIP, WebSocket audio streaming.

Опыт интеграции real-time STT (Whisper, VAD), локальных LLM (llama.cpp/vLLM) и TTS (Kokoro/Piper или аналоги).

Навыки разработки на Python, FastAPI, PostgreSQL, Docker.

Желательно наличие готовых решений голосовых ботов или AI-контакт-центров.

В отклике прошу указать:

Вашу цену за полный цикл разработки (поэтапно, если удобно).

Сроки реализации (с разбивкой по этапам).

Предлагаемую архитектуру и используемые технологии.

Ориентировочную задержку ответа агента (приоритет – ≤1 сек).

Условия сотрудничества (формат сдачи, оплата, гарантии).

Дополнительно:
Полное техническое задание приложено к заказу. Мы открыты к обсуждению ваших предложений по оптимизации архитектуры, выбору моделей и методов – готовы рассмотреть альтернативы, если они обеспечат лучшее качество или снижение стоимости при сохранении функциональности.

Приоритет – работающий MVP с возможностью тестового обзвона реальной базы, чистая модульная архитектура и документация.