Чем предстоит заниматься?
- Принимать и обрабатывать заявки на бронирование дорожек и запись на занятия (звонки, мессенджеры, чаты, почта) .
- Консультировать клиентов по услугам, стоимости, расписанию и правилам бассейна .
- Записывать клиентов на пробные и регулярные тренировки .
- Составлять, координировать и оперативно корректировать расписание занятий тренеров .
- Вести клиентскую базу в CRM-системе, отслеживать своевременную оплату и продление абонементов .
- Работать с документами: заполнение карточек посетителей, оформление договоров .
- Взаимодействовать с тренерами и администрацией для слаженной работы .
Мы ждем человека, который
- Адекватный — это главное. Способен спокойно общаться с клиентами и коллегами, решать вопросы без паники и конфликтов.
- Грамотно говорит и пишет — чтобы клиентам было приятно с вами общаться.
- Умеет пользоваться ПК на базовом уровне (мессенджеры, таблицы, почта).
- Ответственный — не пропадает, доводит дела до конца.
- Готов учиться — всему остальному мы научим.
Мы предлагаем
- Полностью удаленная работа — работайте из любого города РФ.
- Заработная плата: 500-900 рублей в час.
- График: Сменный: 2/2 (два рабочих дня, два выходных) ИЛИ по договоренности (обсуждаем индивидуально)
- Обучение на старте — наставник поможет освоить CRM, скрипты и все процессы. Никакого стресса.
- Дружный коллектив — поддерживаем друг друга, без токсичности.
- Карьерный рост — до старшего менеджера или руководителя отдела.
Как откликнуться
Отправьте небольшое сообщение о себе:
- Как вас зовут
- Есть ли опыт (если нет — ничего страшного, напишите, что готовы учиться)