Бот в Макс с мини приложением для онлайн записи в стом. клинику

Функциональные требования

1. Список врачей
- Список врачей с фильтром по специализации (терапевт, ортодонт, хирург)
- Карточка врача: ФИО, специализация, опыт, услуги, фото, ближайшие свободные слоты
- Переход из карточки врача сразу к записи

2. Онлайн-запись
- Сценарий записи: услуга → врач → дата → время → подтверждение
- Альтернативный вход: выбор удобного времени, затем показ доступных врачей
- Отображение только свободных слотов (синхронизация с расписанием клиники/МИС Реновацио по API)
- Сбор данных пациента: ФИО, телефон, первичный/повторный приём
- Подтверждение записи сообщением с деталями (врач, дата, время, адрес, стоимость услуги)

3. Напоминания
- Автоматическое напоминание за один день часа и за 2 часа до приёма
- Кнопки в напоминании: «Подтверждаю» / «Перенести» / «Отменить»
- Уведомление администратору при неподтверждённой записи
- После приёма: запрос отзыва, рекомендации по уходу.

4. Отмена и изменение
- Отмена записи из бота с указанием причины (опционально)
- Перенос на другое время с показом доступных слотов (не более 1 раза)
- Правило: отмена позднее чем за 2 часа — уведомление администратору

5. История
- Список прошедших визитов: дата, врач, услуга, стоимость
- Список будущих записей с возможностью управления
- Повтор записи в один клик («Записаться к этому врачу снова»)
- Напоминание о плановых визитах на основе истории (профилактика, гигиена и т.д.)

6. Дополнительно
- Идентификация пациента по номеру телефона
- Переключение на оператора (обратный звонок)
- Ответы на частые вопросы (адрес, режим работы, цены, подготовка к приёму)