Прозвон ботом по холодной базе

Техническое задание для специалиста по голосовым ботам / лидогенерации

Цель

Необходимо организовать автоматизированную лидогенерацию по холодной базе потенциальных клиентов с использованием голосового бота.

Требуется подрядчик, который самостоятельно реализует весь процесс под ключ и отвечает за достижение поставленного сценария взаимодействия с клиентом.

Способы реализации, используемые сервисы, телефония, программное обеспечение и интеграции подрядчик определяет самостоятельно.

---

Исходные данные

С моей стороны предоставляются:

- база телефонных номеров;
- текст предложения (скрипт);
- коммерческое предложение;
- ссылка на бесплатный доступ к продукту сроком на 3 дня;
- контактные данные для отправки клиентам.

---

Требуемый сценарий

Шаг 1

Производится автоматический обзвон предоставленной холодной базы.

Шаг 2

После ответа абонента голосовой бот озвучивает заранее согласованное предложение.

Шаг 3

Абоненту предлагается выбрать один из вариантов:

- нажать 1, если предложение заинтересовало;
- нажать 9, если он не хочет получать подобные предложения в дальнейшем.

---

Логика обработки ответов

Если клиент нажал 1

Необходимо автоматически:

- отправить SMS;
- предоставить бесплатный доступ к продукту сроком на 3 дня;
- отправить коммерческое предложение;
- отправить мои контактные данные;
- передать мне данные заинтересованного лида.

Передаваемая информация должна содержать минимум:

- номер телефона;
- дату и время отклика;
- статус заинтересованности.

Формат передачи лидов: Telegram, таблица, CRM или иной удобный способ.

---

Если клиент нажал 9

Необходимо:

- исключить номер из последующих обзвонов;
- добавить его в стоп-лист.

---

Требования к подрядчику

В отклике необходимо указать:

1. Опыт реализации аналогичных проектов.
2. Предлагаемую схему работы.
3. Стоимость услуг.
4. Срок запуска.
5. Способ передачи лидов.
6. Какие дополнительные расходы потребуются.

---

Важно

Ищу подрядчика, который возьмёт на себя весь процесс лидогенерации под ключ.

Разработка отдельного программного обеспечения или создание технической инфраструктуры для передачи мне в дальнейшем не требуется.

Нужен готовый рабочий процесс и конечный результат в виде заинтересованных лидов.