работа на базе YCLIENTS

# Техническое задание

## Проект

Создание ИИ-администратора для барбершопа «Здоровый Лось» с максимальной автоматизацией работы администратора.

## Цель проекта

Полностью или максимально заменить администратора салона с помощью искусственного интеллекта и автоматизации.

## Исходные данные

Бизнес: Барбершоп «Здоровый Лось»

Количество мастеров: 2

CRM-система: YCLIENTS (аккаунт уже используется)

Основные услуги:

* Мужская стрижка
* Оформление бороды
* Комплексные услуги
* Дополнительные услуги по уходу

Телефон для записи:
8 (900) ***-**-50

Мессенджеры:

* MAX
* Telegram
* VK

## Необходимо реализовать

### 1. ИИ-консультант

ИИ должен отвечать клиентам на вопросы:

* стоимость услуг;
* адрес салона;
* график работы;
* свободные окна;
* описание услуг;
* акции и специальные предложения.

### 2. Интеграция с YCLIENTS

ИИ должен иметь возможность:

* создавать запись;
* переносить запись;
* отменять запись;
* проверять свободные окна;
* определять свободного мастера;
* отправлять подтверждение клиенту.

### 3. Работа с мессенджерами

Подключить:

* MAX
* Telegram
* VK

Клиент должен иметь возможность записаться без участия администратора.

### 4. Голосовой помощник

Необходимо реализовать голосового помощника для приема звонков.

Функции:

* ответ на входящий звонок;
* консультация по услугам;
* запись клиента;
* перенос записи;
* отмена записи;
* перевод звонка владельцу при необходимости.

### 5. Автоматические уведомления

Клиентам:

* подтверждение записи;
* напоминание за сутки;
* напоминание за несколько часов.

Владельцу:

* ежедневный отчет;
* уведомления о новых клиентах;
* уведомления об отменах.

### 6. Отчеты для собственника

Ежедневно автоматически формировать отчет:

* количество записей;
* количество новых клиентов;
* загрузка мастеров;
* отмены и переносы;
* средний чек;
* выручка за день.

Формат:
Telegram или другой удобный канал.

### 7. База знаний

Создать систему, в которой владелец сможет самостоятельно изменять:

* цены;
* описание услуг;
* акции;
* адрес;
* режим работы.

Без привлечения программиста.

## Ожидаемый результат

После внедрения:

* не менее 80% обращений обрабатывается автоматически;
* запись клиентов происходит без участия администратора;
* владелец получает ежедневную аналитику;
* система работает 24/7.

## Требования к исполнителю

Желателен опыт работы с:

* YCLIENTS API;
* OpenAI / ChatGPT API;
* Telegram Bot API;
* VK API;
* голосовыми ботами;
* автоматизацией салонов красоты и барбершопов.

Просьба сразу указать:

* стоимость проекта;
* сроки реализации;
* примеры аналогичных работ.