Голосовой робот для приёма входящих звонков (квалификация лидов + Битрикс24)

Техническое задание: Голосовой робот для приёма входящих звонков (квалификация лидов + Битрикс24)
1. Цель
Разработать и настроить голосового робота для автоматической обработки входящих звонков от клиентов сельскохозяйственных предприятий.
Робот должен вести диалог по фиксированному сценарию, квалифицировать лид (товар, срочность, бюджет, модель/характеристики), передавать данные в Битрикс24 (создание лида, заполнение полей, задача менеджеру) и записывать разговор.

2. Требования к платформе и решению
Работает на входящей линии 24/7 (или по расписанию, настраивается заказчиком).

Поддерживает естественное распознавание речи (клиент может говорить в свободной форме).

Визуальный редактор сценариев (no‑code / low‑code) – чтобы заказчик мог в будущем сам корректировать диалог.

Готовый коннектор или API-интеграция с Битрикс24 (создание лидов, заполнение полей, прикрепление записей).

Возможность записи разговоров и автоматического прикрепления записи к карточке лида в Битрикс24.

Исполнитель сам предлагает платформу (Voximplant Kit, MCN Telecom, Calltouch, Лидозвон, Twin24 и др.) и обосновывает выбор.