📖 О проекте
Мы разрабатываем облачную **SaaS-платформу для управления гостиницами, хостелами, санаториями, гостевыми домами и другими объектами размещения**.
Цель продукта:
> создать единую цифровую систему управления операциями гостиницы, бронированиями, продажами, финансами и гостевым опытом.
Система должна работать по модели **multi-tenant SaaS** (каждый отель – отдельный аккаунт в системе).
---
🎯 Цель продукта
Создать систему уровня:
* PMS (система управления отелем)
* Booking Engine (онлайн-бронирование)
* CRM для гостей
* базовый Channel Manager (в будущем)
* панель владельца (аналитика и прибыль)
---
🧩 ФУНКЦИОНАЛ (первый этап)
🏨 PMS (ядро системы)
* управление номерами и категориями
* статусы номеров (свободен / занят / уборка / ремонт)
* создание и управление бронями
* check-in / check-out гостей
* история гостей
* базовое управление ценами (сезонные тарифы)
---
🌐 Онлайн-бронирование (Booking Engine)
* виджет бронирования для сайта гостиницы
* выбор даты и номера
* создание онлайн-бронирования
* подтверждение брони
* уведомления (email / Telegram)
-
👥 CRM гостей
* база клиентов
* история посещений
* простая сегментация гостей
* скидки для повторных клиентов
---
📊 Панель владельца
* загрузка отеля (occupancy rate)
* доходы по дням / месяцам
* список броней
* базовая аналитика
--
🧹 Операционное управление
* управление уборкой номеров (housekeeping)
* задачи персонала
* роли сотрудников
-
🔐 Безопасность
* авторизация (JWT / OAuth2)
* роли пользователей:
* владелец
* менеджер
* администратор ресепшн
* персонал
* логирование действий пользователей
-
🌍 Мультиязычность
* русский язык (обязательно)
* английский язык (обязательно)
* архитектура с возможностью добавления других языков
-
⚙️ Интеграции (этап 2)
* платежные системы (Stripe / локальные платежи / QR-оплата)
* уведомления (Telegram / SMS / email)
* OTA (Booking.com, Airbnb – при возможности через API)
-
🚀 Дорожная карта развития
После MVP планируется развитие:
* Channel Manager (синхронизация с OTA)
* динамическое ценообразование (Revenue Management)
* маркетплейс услуг (туры, трансферы, экскурсии)
* API для внешних сервисов
* интеграция с государственными системами (учет туристов)
-
📌 Аналоги (референсы)
* [
](
)
* [
](
)
* [
](
)
* [
-
🧠 Важно для команды
Мы создаём не просто сайт или CRM.
Это масштабируемая SaaS-платформа уровня операционной системы для гостиничного бизнеса.
С возможностью масштабирования на:
* Узбекистан
* Казахстан
* Центральную Азию
* MENA регион
-
💬 Требования к команде
* опыт разработки SaaS-платформ
* опыт multi-tenant систем
* опыт CRM / ERP / booking систем
* понимание архитектуры масштабируемых сервисов
( SaaS-платформа для полного управления гостиницами: бронирования, операции, финансы и аналитика с последующим масштабированием в региональную гостиничную экосистему)