Мы — компания, занимающаяся продажей гибридных батарей. Нам нужен разработчик AI-агента, который поможет автоматизировать и ускорить ответы клиентам на eBay и в корпоративной почте (Zoho Mail).
Главная особенность проекта:
AI должен работать на основе нашей истории переписок с клиентами и помогать менеджерам формировать ответы.
Как должна работать система:
1. AI получает доступ к нашей базе старых переписок с клиентами (история ответов и сообщений).
2. На основе этих данных он:
* анализирует стиль общения
* понимает типовые вопросы клиентов
* учится формулировать корректные ответы
3. Когда приходит новое сообщение от клиента:
* AI предлагает несколько вариантов ответа на русском языке (как “подсказки”)
* менеджер выбирает подходящий вариант
4. После выбора:
* система автоматически переводит ответ на английский язык
* готовый текст можно отправить клиенту в eBay или email
Ключевые задачи разработчика:
* Разработка AI-агента / системы рекомендаций ответов
* Обучение модели на базе нашей переписки (RAG или fine-tuning)
* Интеграция с eBay messaging API (или через альтернативные решения)
* Интеграция с Zoho Mail
* Создание интерфейса (простого dashboard), где менеджер видит:
* входящее сообщение
* 3–5 предложенных ответов на русском
* кнопку “перевести”
Важно:
* AI не должен отвечать автоматически без подтверждения человека (human-in-the-loop)
* Все ответы должны основываться на нашей реальной истории общения с клиентами
* Очень важно сохранить наш стиль общения и точность информации по товарам
Требования к кандидату:
* Опыт разработки AI-агентов / LLM систем
* Опыт работы с RAG (retrieval augmented generation) или fine-tuning
* Опыт интеграции API (eBay, email системы, CRM)
* Умение работать с базами данных и историей переписок
* Хорошее знание русского языка
Формат работы:
* Проектная работа с возможностью долгосрочного сотрудничества
* Возможна поэтапная разработка (MVP → расширение функций)
Отклик:
Пожалуйста, в отклике укажите:
* Примеры похожих AI / chatbot проектов
* Как вы предлагаете реализовать систему (RAG, fine-tuning и т.д.)
* Предполагаемые сроки и бюджет
* Ваш уровень владения русским языком
Опубликован 01.04.2026 в 18:53