Ищу специалиста с успешным опытом общения с поддержкой Steam или юриста, который досконально разбирается в Соглашении подписчика Steam (SSA), для решения сложного кейса.
Суть проблемы: На аккаунт прилетела «красная табличка» (подозрение, что доступ получил кто-то посторонний). Профиль скрыт, инвентарь заморожен. Общая стоимость ценных скинов на аккаунте — около 60 000 рублей.
Важный нюанс: аккаунт приобретался на вторичном рынке, поэтому доступа к самой первой (регистрационной) почте и первым банковским чекам создателя у меня нет. Служба поддержки сейчас запрашивает именно их.
Что есть на руках (мои доказательства):
• Коды пополнения кошелька Steam, которые я активировал лично.
• Переписки с людьми, у которых я приобретал эти коды для покупки статуса Prime.
• Вся текущая переписка со службой поддержки Steam, где я уже предоставил эти факты.
Что нужно сделать:
Изучить кейс, найти лазейку в правилах или составить грамотную стратегию/апелляцию, чтобы убедить поддержку снять ограничения и вернуть доступ к инвентарю.
Условия оплаты:
Оплата строго по факту успешного результата (когда табличка будет снята). Без предоплат. Если вы уверены в своих силах и знаете, как работать с такими ситуациями — жду ваших откликов!
Опубликован 15.03.2026 в 14:19